安心してリフォームするための近隣配慮｜騒音トラブルを防ぐ5つのポイント

「リフォームをしたいけれど、工事の音で近所に迷惑をかけそう」

「事前にどこまで挨拶をすればよいのか分からない」

住まいを快適にするためのリフォームでも、工事中の音や車両の出入りによって、近隣へ負担をかけることがあります。

特に、壁や床の解体、タイルの撤去、電動工具を使用する作業では、大きな音や振動が発生します。

しかし、近隣の方が不満を感じる原因は、音の大きさだけではありません。

工事を事前に知らされていないことや、終了時期が分からないこと、職人や工事車両のマナーなど、複数の要因が重なることでクレームへ発展します。

リフォーム工事の騒音をゼロにすることはできませんが、近隣の方へ事前に情報を伝え、施工会社と施主様が協力して配慮することで、トラブルのリスクを抑えることができます。

この記事では、リフォームで音が発生しやすい工程や近隣トラブルの事例、施主様ができる5つの配慮についてご紹介します。

リフォーム工事ではどのような音が発生する？

リフォーム工事では、工程によって音の種類や大きさが異なります。

解体工事の音

壁、床、天井、キッチン、浴室などを撤去する際は、ハンマーや電動工具を使用します。
解体工事は、リフォームの中でも特に大きな音や振動が発生しやすい工程です。
下地工事や大工工事の音

木材を切る音、釘やビスを打つ音、工具を床へ置く音などが発生します。
解体工事ほど大きな音ではなくても、長時間続くことで負担に感じられる場合があります。
電気・設備工事の音

配管や配線のために壁や床へ穴を開ける作業では、ドリルなどを使用します。
短時間の作業でも、振動を伴うため、隣接する住宅や部屋に響く場合があります。
資材搬入や車両の音

工事車両のエンジン音、ドアの開閉、資材を降ろす音も、近隣の方にとっては工事騒音の一部です。
作業時間外の搬入は特に注意が必要です。
職人の話し声や片付けの音

工事中の会話やラジオ、作業後の片付け音なども、静かな住宅地では目立つことがあります。
施工会社には、作業そのもの以外の音にも配慮した現場管理が求められます。

近隣の方がリフォーム騒音を負担に感じる理由

何の案内もなく工事が始まる

事前に工事を知らされていないと、突然大きな音が始まったように感じられます。
工事期間や施工内容が分からないことも、不安や不信感につながります。

音がいつまで続くのか分からない

毎日大きな音が続くのか、数時間で終わるのかによって、近隣の方の受け止め方は異なります。
特に音が大きい日や時間帯を事前に伝えることが大切です。

生活や仕事に影響が出る

在宅勤務、オンライン会議、赤ちゃんの昼寝、夜勤後の睡眠など、日中の音が生活へ大きく影響する場合があります。すべての事情に合わせることは困難ですが、事前案内があれば予定を調整できることもあります。

工事音以外のマナーが気になる

路上駐車、喫煙、ごみ、職人の話し声などへの不満が、工事音への苦情につながるケースもあります。
近隣対策では、施工会社の現場管理が非常に重要です。

リフォームでよくある騒音・近隣トラブル

トラブル1：工事案内が遅くなってしまった

着工の前日に近隣挨拶を行ったため、近隣の方が仕事や外出予定を変更できず、不満を持たれたケースです。

工事の案内は、相手が予定を調整できるよう、余裕を持って行うことが大切です。
トラブル2：解体工事の日を伝えていなかった

工事期間は案内していましたが、特に音が大きくなる解体日を知らせていなかったケースです。

近隣の方が自宅で仕事をしていたため、施工会社へ苦情が入りました。
工程表のすべてを伝える必要はありませんが、大きな音が出る日は個別に案内すると安心です。
トラブル3：職人が早朝から現場へ集まっていた

作業開始前に職人が現場周辺で待機し、車のエンジン音や会話が近隣へ聞こえていたケースです。

工事開始時間だけでなく、集合時間や待機場所についても施工会社で管理する必要があります。
トラブル4：近隣の出入口付近に車両を停めていた

資材搬入のために一時的に停車した車両が、近隣の車の出入りを妨げてしまったケースです。
短時間であっても、通行や出入りに影響する場合は、事前に声をかけるなどの配慮が必要です。
トラブル5：施工範囲から離れた場所へ音が響いた

工事をしている部屋の隣だけでなく、別の部屋や離れた住宅から苦情が入ることがあります。

音や振動は建物の構造や周辺環境によって伝わり方が異なるため、影響範囲を狭く考えすぎないことが大切です。